Description de la politique sur la confidentialité.

Politique de confidentialité – Ameliorah
La présente politique de confidentialité a pour objet d’informer les utilisateurs sur la manière dont les données personnelles transmises à Ameliorah sont collectées et utilisées.

1. Responsable du traitement
Les données personnelles collectées sont traitées par :
Ameliorah
Responsable : Yannick Le Boursicot
Site internet : www.ameliorah.fr

2. Données collectées
Dans le cadre d’une demande de contact ou de devis, notamment par l’intermédiaire d’un formulaire en ligne ou d’un formulaire Google Ads, les informations suivantes peuvent être recueillies :
•nom et prénom ;
•adresse e-mail ;
•numéro de téléphone ;
•informations communiquées concernant la demande de travaux ou de prestation.
Seules les informations nécessaires au traitement de la demande sont utilisées.

3. Finalité du traitement
Les données collectées sont utilisées afin de :
•répondre aux demandes de contact ;
•établir ou préparer un devis ;
•contacter le demandeur au sujet de sa demande ;
•assurer le suivi de la relation avec les clients et prospects.

4. Base légale
Les données sont traitées afin de répondre aux demandes effectuées volontairement par les utilisateurs et de prendre les mesures nécessaires à la fourniture des prestations demandées.
5. Destinataires des données
Les données sont destinées à Ameliorah et aux services techniques nécessaires au fonctionnement des formulaires et au traitement des demandes.
Elles ne sont pas vendues à des tiers.

6. Durée de conservation
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de la demande puis, le cas échéant, pendant les durées nécessaires au respect des obligations légales et administratives applicables.

7. Droits concernant vos données
Conformément à la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, vous pouvez notamment demander l’accès aux données vous concernant, leur rectification, leur effacement ou la limitation de leur traitement.
Vous pouvez également vous opposer au traitement dans les situations prévues par la réglementation.
Pour exercer vos droits, vous pouvez contacter Ameliorah aux coordonnées indiquées sur le site.
Si vous estimez, après avoir contacté Ameliorah, que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la CNIL (Commission nationale de l’informatique et des libertés).
8. Sécurité et confidentialité
Ameliorah prend les mesures appropriées afin de préserver la confidentialité des informations personnelles qui lui sont confiées et de limiter leur accès aux personnes et services nécessaires à leur traitement.
Dernière mise à jour : 3 novembre 2026